退货与退款政策
撤销权（适用于欧盟客户）
您有权在收到订单最后一件商品后 14个自然日内，无需说明理由申请退货或取消订单。退货窗口延伸至周末和节假日。
如何申请
- 登录您的客户账户：https://account.evalacedtc.com，在订单页面发起退货或取消申请。
- 如果您下单时仅使用手机号，请通过短信订单确认中的链接提交申请。
退款
我们在收到退货商品后 【2个工作日】 内处理退款，退款将原路返回至您的支付方式。原始订单的标准配送费用将一并退还。
退货运费
退货运费由客户承担。
豁免商品
以下商品不适用撤销权：
- 按客户要求定制或个性化的商品
- 已拆封且出于卫生原因不适合退货的商品
